Pour enregistrer votre logiciel, assurez-vous svp de saisir les informations dans le bon ordre.

Pour cela, identifiez-vous sur notre plateforme d’assistance à l’adresse http://support.shopfactory.com. Dans la rubrique version actuelle, cliquez sur le lien ShopFactory. Téléchargez la dernière version de ShopFactory et installez le logiciel. Une fois cette opération réalisée, saisissez svp les informations suivantes dans le bon ordre.

Numéro de série de la version  : XXXXXXXXXX

L’adresse email avec laquelle vous souhaitez enregistrer cette licence : XXX@XX.COM

Cliquez sur le bouton suivant puis saisissez le numéro de série du logiciel que vous mettez à jour (ancien N° de série) : XXXXXX

Si vous continuez à rencontrer des difficultés malgré cette procédure, merci de faire parvenir une capture d’écran de la fenêtre qui pose problème à registrations@3d3.com pour que nous puissions apporter rapidement une solution.

Nous vous recommandons de conserver une édition imprimée de tous vos identifiants pour l’ensemble des numéros de série et de l’adresse e-mail enregistrée de ShopFactory dans un lieu sûr pour l’avenir car, ces informations vous seront demandées dans toutes les futures correspondances avec nos services.