(Cette procédure est nécessaire pour l’intégration de toute nouvelle passerelle.)

Lorsqu’une nouvelle passerelle de paiement est lancée, il appartient à cette société de postuler pour intégrer ses services aux nombreuses solutions d’e-commerce existantes sur le marché. Si vous êtes en contact avec une personne travaillant pour cette société, merci de bien vouloir demander à cette personne d'envoyer un email à secure@globecharge.com pour demander l'échange des documents d’intégration. Au demeurant, à quelle adresse URL est-il possible de prendre connaissance des information techniques ? .

Veuillez  toutefois noter que nous ne pouvons pas garantir l’acceptation de cette intégration. Nous devons au préalable communiquer travailler avec l'équipe de développement de cette société pour accepter l’intégration, et la tester pour nos utilisateurs. C’est pourquoi il n'est pas possible de donner de délai pour la mise en production de cette intégration.

De façon générale nous sommes entièrement disposés à intégrer de nouvelles passerelles dans la mesure où nous pourrons prendre connaissance du kit d’intégration et du niveau de difficulté technique. Il sera ainsi possible d’évaluer les contraintes techniques et le cahier des charges et nous pourrons nous prononcer de manière définitive sur la faisabilité ou non de cet intégration.

Pour estimer la faisabilité en règle générale il nous faut 5 jours à réception des informations techniques

L’évaluation sera faîte via notre service technique – inutile de contacter notre service commercial pour cela. Notre assistance technique et nos développeurs sont les seuls à pouvoir estimer de la difficulté de l’intégration.

Nous reviendrons dés que possible vers vous pour vous informer de la faisabilité de l’intégration en vous indiquant un délai approximatif de mise à disposition.

Pour nous joindre et nous faire parvenir les informations techniques :

communiquer avec le SAV de ShopFactory via le menu Aide => assistance

ou via le formulaire de contact sur www.globecharge.com

Autre option et solution temporaire pour les marchands :  Une solution rapide pour encaisser les cartes consiste à employer une passerelle VAD qui fonctionne quel que soit votre banque telle que Paybox ou Ogone. Voir la liste des banques compatibles ici :
http://www.shopfactory-france.com/aide/contents/fr/d563.html