La création d'un formulaire de contact nécessite de la programmation. Ceci est est en dehors des compétences du support technique ShopFactory. Toutefois, voici une solution alternative :

Pour ajouter un formulaire de contact (simple) dans votre site, veuillez suivre les étapes suivante :

• Lancez votre boutique dans ShopFactory.
• Double cliquez sur une page destinée à accueillir un formulaire de contact. L'assistant  de page s'affiche
• Cliquez dans la zone "description" puis sur la petite icône avec un "H" en bas à droite, pour passer en mode “HTML”
• Copiez-coller le script fourni en pièce jointe.
• Décochez au besoin la case afficher titre de la page
• Enregistrez et Pre-visualisez votre boutique. Vérifiez que vous recevez bien les demandes de contact par mail.

Vous trouvez ici le code HTML pour créer un formulaire de contact simple.

Pour que le formulaire fonctionne vous devez néanmoins opérer quelques remplacements dans ce code. C'est assez simple - avant de l'insérer dans ShopFactory ouvrez la pièce jointe dans le bloc note.

Il vous suffit à présent de remplacer l'adresse « monadresseemail@gmail.com » par votre propre adresse e-mail (adresse à laquelle vous souhaitez recevoir les demandes de contact).

Remplacez également l’URL http://www.monadresseURL/contents/fr/thankyou.html par l’URL de la page « Merci» de votre propre boutique.

Vous trouverez de nombreuses autres méthodes d'insertion de formulaires sur le forum ShopFactory à l'adresse. http://www.shopfactory-france.com/cgi-bin/forum/YaBB.pl